Garanti & Trygghet
Här hittar du tydlig och transparent information om garantivillkor för våra premiumvarumärken. Garantin skiljer sig mellan märken och modeller och presenteras därför uppdelat.
Solamagic
Tysk premiumvärme med maximal driftsäkerhet. Samtliga Solamagic-produkter vi säljer omfattas av 5 års fabriksgaranti.
| Produktserie | Garanti |
|---|---|
| Solamagic ECO+ PRO | 5 år |
| Solamagic PREMIUM+ | 5 år |
| Solamagic AIR+ | 5 år |
| Solamagic FREE+ | 5 år |
| Solamagic tillbehör (fästen, reglage, stativ m.m.) |
2 år |
| Solamagic värmeelement | 1 år |
Garantin gäller vid korrekt installation och normal användning enligt tillverkarens anvisningar.
Bromic
Design och teknik i toppklass. Garantin är modellbaserad och följer respektive produktserie.
| Produktserie | Garanti |
|---|---|
| Platinum Electric | 3 år |
| Platinum Electric Marine | 5 år (landbaserat) / 3 år (marint) |
| Eclipse Pendant | 3 år |
| Eclipse Portable | 3 år |
| Tungsten Electric | 2 år värmare / 7 år värmeelement |
| Platinum Gas | 2 år* |
| Tungsten Gas | 2 år* |
| Tungsten Portable | 1 år |
| Affinity Controllers | 1 år |
| Bromic tillbehör | 2 år |
| Bromic värmeelement (ej Tungsten Electric) |
1 år |
* Exklusive servicedelar såsom slangar och tändare. Slutlig garantiavgörelse sker enligt Bromics globala villkor.
Villkor
Garantin gäller utöver den lagstadgade reklamationsrätten enligt svensk och europeisk konsumentlagstiftning.
- Garantin omfattar fabrikations- och materialfel som uppstår vid normal användning och korrekt installation enligt tillverkarens anvisningar. Garantitiden räknas från inköpsdatum.
- Garantitider framgår i tabellerna ovan och kan skilja mellan märken, produktserier, tillbehör och komponenter.
- Vid godkänt garantiärende avgör vi, i samråd med tillverkaren, om produkten repareras, ersätts eller om annan skälig åtgärd vidtas.
- Garantin omfattar inte skador som uppstått till följd av felaktig installation, handhavandefel, yttre påverkan, normalt slitage eller obehöriga ingrepp/modifieringar.
- Garantin omfattar inte kostnader för demontering, återmontering, resor, arbetskostnad eller följdskador, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning.
- Genomförd garantiåtgärd förlänger inte garantitiden. Utbytta delar omfattas av återstående garantitid för ursprungsprodukten.
- Dessa garantivillkor påverkar inte konsumentens lagstadgade rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen.
Giltigt inköpsbevis krävs vid garanti- eller reklamationsrende. Kontakta oss alltid innan retur eller åtgärd påbörjas.
För att vi ska kunna bedöma ditt ärende behöver vi bilder på felet samt kvitto/inköpsbevis.
